Conditions générales de vente:
Bienvenue sur le site de Key Coach, accessible à l’adresse www.keycoachgroup.com. Ces conditions générales régissent l’ensemble des interactions sur notre plateforme digitale et sont destinées à définir les relations contractuelles entre le cabinet Key Coach et ses clients. L’accès à nos services via le site implique une acceptation sans réserve par l’utilisateur de ces conditions générales.
Services Offerts
Key Coach propose une gamme étendue de services, notamment le coaching professionnel et le développement personnel. Ces services, détaillés sur notre site web, sont conçus pour toute personne désireuse d’améliorer ses compétences personnelles ou professionnelles.
Modalités de Paiement
Les paiements effectués sur notre site www.keycoachgroup.com sont sécurisés par le Centre Monétique Interbancaire (CMI), assurant ainsi la protection et la confidentialité de vos transactions. Vous avez la possibilité de choisir parmi plusieurs options de paiement proposées sur notre plateforme.
Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de l’achat. Pour exercer ce droit, il est nécessaire d’envoyer une notification claire à l’adresse suivante : contact@keycoachgroup.com.
Responsabilité
Key Coach s’engage à offrir des services de qualité, conformément aux descriptions disponibles sur le site. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou de non-exécution résultant de circonstances de force majeure ou d’événements imprévisibles et insurmontables causés par des tiers.
Propriété Intellectuelle
Le contenu du site www.keycoachgroup.com, incluant textes, images, graphiques, logos, vidéos, icônes et sons, est la propriété exclusive de Key Coach. Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation des éléments du site, par quelque moyen que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de Key Coach
Données Personnelles
Key Coach s’engage à protéger les données personnelles et la vie privée de ses clients, conformément aux lois en vigueur. Les informations recueillies sont exclusivement utilisées pour la gestion des commandes, la communication avec les clients, et l’amélioration de nos services. Nous nous engageons à ne pas divulguer ces informations à des tiers sans le consentement explicite du client.
Modification des Conditions Générales
Key Coach se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente et d’utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site www.keycoachgroup.com. Les clients sont encouragés à revoir régulièrement les conditions pour rester informés des éventuels changements.
Litiges
En cas de litige relatif à l’interprétation et à l’exécution de ces conditions générales de vente, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux de Casablanca, conformément au droit marocain.
Adresse Postale
Pour toute correspondance, veuillez utiliser l’adresse suivante : 10 rue de la Liberté, 3ème étage, Casablanca.
Annulation par le Client
Toute annulation effectuée par le client ne donne pas droit à un remboursement. Nous encourageons nos clients à être sûrs de leur décision avant de s’engager, car les frais engagés pour la préparation ne nous permettent pas de proposer des remboursements.
Annulation par Key Coach
Dans le cas où Key Coach annule une prestation, les clients seront intégralement remboursés. Ce remboursement sera effectué dans les 48 heures suivant l’annonce de l’annulation.